根据我校党委办公室下发的《关于印发< 开展“改作风、提效能”为主题的效能提升年活动的实施方案>的通知》要求，教务处积极结合自身实际，认真学习通知精神和要求，研究制定教务处效能提升实施方案，于2016年5月3日正式启动教务处三级应急响应和AB岗位制；正式启动后，教务处将严格贯彻落实，切实提高工作效率，调动全处人员积极性，适应新常态下新形式新任务的要求，更好的为全校师生服务。  

三级应急响应把教务处工作分为了三个等级：日常工作，响应机制等级为“一般”，响应牌为蓝色，教务处全体人员24小时开机，4小时内随叫随到；期末考试、全国计算机等级考试、大学英语等级考试、单招（分类）考试、开学典礼、毕业审查、教学工作会议等工作，响应机制等级为“紧急”，响应牌为橙色，教务处全体人员24小时开机，2小时内随叫随到；逢学校特大型活动，响应机制等级为“特别紧急”，响应牌为红色，教务处全体人员24小时开机，1小时内随叫随到；教务处三级应急响应机制每天公布在教务处所在楼层口，方便各部门、分校、校领导查阅并监督。  

AB岗位制，教务处教务科、教材科互为AB岗，学籍科、考务科互为AB岗。当A岗因故不在岗时，B岗自动顶岗，及时处理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务。A岗责任人因学习、公出、休假等原因离岗时，必须提前向B岗责任人做好工作交代；因特殊原因不能及时交代的，B岗责任人应主动顶岗；B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗主要工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应的责任。