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招就中心精细化管理步伐加快

发布时间:2013-03-14 浏览次数:

为响应学校提出的加快内涵建设,提高管理水平的要求,招生就业指导中心加快精细化管理步伐,近期在招生工作管理上出台一系列新举措,不断优化管理方式,细化管理环节,取得了明显成效。

对于招生工作的精细化管理是近年来招就中心对于招生管理的工作目标和努力方向,尤其是在招生帮促制度和招生奖励机制的推行之后,招生系统管理的主体框架搭建完成,如何丰富其中内容、使这个管理框架更为完善和有效,成为一项亟待解决的课题。通过近几季在招生工作过程中不断探索,我们发现,精细化管理虽然强调从管理入手,但实质是从工作各个方面的细节处着手,搭建更多更具体的平台,增加、增强省校与分校乃至县级电大的沟通范围和沟通力度,以期达到整个招生工作系统共同提高、共同进步的目的,因此它的本质仍然落在了“服务”二字上,即省校对分校和工作站的服务,而实现这一目标的最重要途径,则在于“共享”而非强制管理。

在2013年春季招生过程中,招就中心前后推出了一系列精细化管理措施,对现行的管理制度起到了至关重要的丰富与完善作用。

招生帮促制度自推行后,历经四季,实施成效有目共睹。由于每季招生都有其特殊性,今年春季招生启动后,我中心便立即印发了《关于做好2013年春季开放教育招生帮促工作的通知》(黔电大招字[2012]1号),对于本季招生帮促的具体工作内容作出明确规定,要求帮促组把握好招生时间截点,合理安排落实好春季帮促工作,同时要求各帮促组在一定时间内提交本季帮促工作计划和人员安排表,并在帮促结束后提交附有帮促工作现场照片等资料的工作总结与帮促简报,由招就中心对各组资料进行整理归档、提炼出有效措施用简报方式加以推广。

在招生宣传方面,除了常规的报纸宣传、网页宣传和电话咨询外,我中心开通了面对全省范围内的“贵州电大招生 问问看”咨询群,经过两季近2000人数万次的问答后,我们有针对性地整理出《报读电大那些事儿——群问题集锦》,用关键词的方式,从学生立场出发,对他们所关心的问题一一给予详细解答和引导,并注重讲解的口语化和态度的耐心细致。从本季进出招生群的报读人数来看,学生对该咨询群的关注度和满意度均呈良好趋势。

中央电大新招生系统启动后,在学生注册方面与老系统差异较大,根据去年两季的资格审查、资格校验等过程中反映出来的问题,我中心先后整理出《开放教育本专科专业门类表》、《新系统数据录入问题解答》和《入学资格审查注意事项》等资料,上传至全省电大招生学籍群群共享,更简洁、更有针对性地帮助招生工作人员解决了实际操作过程中遇到的问题。从本季新生入学资格复审情况来看,各分校、工作站在送审资料的收集、整理上都表现得比以往更为有序、规范、完整、清晰,大大提高了复审工作效率。

在上述系列措施的推行中,分校和工作站的招生工作者真切的感受到了省校为其服务的决心和用心,在招生期间的数据催报、复审后的资料补充等各个方面都表现出了前所未有的主动性和积极性,相对应的招就中心在该方面工作效率也极速提升,呈现出双双受益的良性循环。

当然,在这过程中,我们也发现一些问题是亟待解决但目前仍未能寻求到较好解决办法,如在招生结束后,学生数据需一一录入招生管理系统,而各分校招生专业人员有限,为在规定时间范围内完成录入,不可避免的召集大批非招生工作人员进行突击,这就必然为数据的准确性埋下众多错误隐患。如何解决类似的问题,仍是摆在我们面前的一大难题。

在下一步的工作中,招就中心计划举办一次全省招生系统一线工作人员业务培训,对工作人员的专业性进行进一步提升,并将整理的各类问答、注意事项等整理成册,给分校、工作站的人员培训和学习提供依据,让招生精细化管理工作更上一级台阶。