为确保生态文明贵阳国际论坛—职业教育和生态文明分论坛接待工作的顺利开展，6月22日接待组在行政楼六楼会议室组织全组成员召开培训会，会议由接待组组长陈鹰主持。 

培训会上，陈莉娜老师围绕本次接待工作性质和特点，深入浅出的将礼仪培训与规范服务工作相结合，将外事纪律、涉外礼节、接送机注意事项、日程安排等方面的知识都进行了详细的讲解。孙飞老师发放了“一对一”人员学习资料、接待方案、来宾信息表等培训资料，宣读了接待组人员分工，并将接待方案的内容进行了分解和介绍，详细介绍了本次服务工作流程。 

接待组组长陈鹰老师要求本次服务工作做到六个熟悉，确保六个做到：熟悉生态文明会议背景、意义，贵州省情，来宾信息；熟悉酒店情况确保来宾日程圆满完成；熟悉就餐地点确保来宾用餐；熟悉会议日常确保来宾准时参会；熟悉接机送机流程确保来宾行程通畅；熟悉会议整体方案确保来宾满意而归。陈老师提醒大家要做好细节工作，熟悉接待导册，提前熟悉工作环境，展现我校良好风范，用大家的辛勤付出为学校交上一份满意的答卷。 

通过开展此次学习培训，接待组全体成员深刻认识到本次接待工作的重要性，提高了大家的服务意识，也促进了接待服务水平的进一步提升。下一步，接待组将进一步落实来宾到港信息、行程意向等工作，确保本次接待工作圆满完成。