自学校开展“两学一做”学习教育和“改作风，提效能”效能提升年活动以来，保卫处高度重视，并将效能提升年活动作为加强部门作风建设的一件大事来抓。2016年5月12日，保卫处处长罗文金组织部门教职员工认真学习、讨论，大家根据学校《关于开展“改作风、提效能”为主题的效能提升年活动实施方案》（校党办发﹝2016﹞20号）精神，结合校园安全稳定工作实际，对照本职工作，认真开展讨论，查摆剖析存在的问题。大家纷纷发言，立志改掉以往工作中的不良作风，并在思想上、行动上作出以下承诺： 

第一条规范服务方式，改善服务态度，使用文明用语。牢固树立“一切为了师生，为了一切师生，为了师生一切”的服务理念，切实改进服务态度，做到笑脸相迎、亲切问候、让座敬茶、认真办理、满意答复、礼貌相送。不让师生受到冷落或刁难，不让师生因同一事项反复往来，不让正常的服务事项无故延误，不让部门形象受到损害。 

第二条提高办事效率。对师生问询的一般性事务，简化办事手续，能办的立即办理，一次办结；不能一次办结的，要把办理的时限告知师生。属紧急、重要事项，在遵守法律、法规和规章的前提下，实行急事急办；需要作调查处理的，在规定的时间内将结果及时回复师生。对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项，应一次性告知所补资料内容，待补齐有关资料且具备办理条件后，在规定或承诺的时限内办理完毕。 

第三条实行首问负责制和一站式服务。本着维护“学校利益、教工利益、学生利益”的前提，改进工作作风。从方便师生的角度出发，首位工作人员作为首问责任人对师生办理的事项逐一登记，并负责到底。减少中间环节，岗位分工明确、各司其职，简化办事流程，按时合规保量的完成各项工作，并及时向师生反馈办理结果，保证传递及时、程序合规、流程缩短，做到服务精准，无推诿扯皮、工作积压等现象。 

第四条认真抓好培训学习。认真学习习近平总书记系列重要讲话，以及中央、省委、学校关于加强作风、效能建设等方面的要求，认真抓好政治理论、政策法规、业务知识、行政管理等方面的能力培训，遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，在学校党委、行政的正确领导下认真开展校园安全稳定各项工作，切实提高部门教职工开展效能建设年活动的思想认识和党员干部的履职能力，不断增强政治信念的坚定性，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央、学校保持高度一致。 

第五条全体党员干部以尊崇党章、遵守党规为基本要求，自觉发挥党员的先锋模范作用。带头争先创优，真诚宽容待人，团结合作精进，树立先锋形象。 

第六条规范工作秩序。准时上下班，上班时间随到随办，下班未完，办完下班。做到上班时间找得到人做得了事，公众场合不大声喧哗、嬉戏；严禁串岗聊天、上网玩游戏、吃零食等。不得阅读与工作无关的报纸、杂志、书籍等；不打与工作无关的电话，不开展与工作无关的活动。 

第七条干字当头，实字为要，坚决执行上级的指示、决定，加强与各部门、成员之间的协调配合，无有令不行、有禁不止和“中梗阻”现象。