今年是学校开展“改作风、提效能”为主题的效能提升年活动，作为学校新成立的督查督办室要以身作则，坚持原则，敢于监督，认真履职。使活动真正取得立竿见影的效果。  

对照文件，我们查找出要防止出现四个方面的问题：

（一）遇到问题不能直接面对，怕得罪人的思想；  

（二）作风不够扎实，工作不够深入，有开头无结尾情况；  

（三）执行工作纪律不够严，大局意识不够强，没有正确处理好集  

体利益和个人利益的关系；  

（四）工作效率较低，工作质量不高，针对性不强，在工作中还存  

在慢半拍，时有拖拉现象；  

为此，督查督办工作做到“四零”承诺：

（一）督查受理零推诿；  

（二）督办方式零距离；  

（三）督查质量零差错；  

（四）督办结果零投诉。  

督查督办室  

2016年4月26日