按照中央和省委关于加强群众工作、创新社会管理的决策部署，认真贯彻党的群众路线，全面加强新形势下的群众工作的要求，5月20日，我校群众工作中心正式挂牌成立。群众工作中心是以工会牵头，党办、校办、监察室、人事处、后勤处、计财处等职能部门参与的综合性协调服务机构，是听民意、解民忧、舒民怨、汇民智的群众服务平台。

群众工作中心承担全校的群众工作职能，协调学校相关职能部门调处化解教职工群众（信访）事项，受理教职工群众来信、来访、来电、电子邮件中的投诉和要求解决的事项，热情接待来访群众，热心为群众解疑释惑，耐心做好思想疏导工作，做好有关劳动和社会保障方面法律法规和政策咨询及宣传工作，协调有关部门对困难群众开展帮扶救助工作。积极化解矛盾纠纷，维护教职工群众的合理诉求和合法权益。

群众工作中心采取设立职工意见箱、群众工作中心信箱（在学校工会网站群众工作中心专栏）、来电、来访的方式开展工作，欢迎广大教职工来信来访。群众工作中心办公地点：行政楼812办公室，联系电话0851-4129702。